Protocole sanitaire

Votre sécurité et celle de nos agents est primordiale. Conformément aux directives du gouvernement et afin de garantir une protection optimale durant votre visite, Arkéos a mis en place des mesures sanitaires et de nouvelles dispositions d’accueil. Nous mettons tout en œuvre pour que votre visite se déroule en toute sérénité.

Avant votre visite

  • L'accès à Arkéos se fait sans réservation préalable
  • La surface du musée nous autorise une jauge de 175 personnes en même temps.
  • À la Taverne, la limite de convives par table est de 10 personnes, formant un groupe de personnes homogène (famille, amis) et préconstitué ; les tables ne seront servies que par une seule personne en même temps.
  • Le port d’un masque chirurgical ou en tissu de type 1 est obligatoire pour tout visiteur à partir de 11 ans. Pensez à le prendre avec vous, Arkéos ne fournit pas de masques
  • Si vous êtes malade ou constatez l’apparition de symptômes, veuillez reporter votre visite.

Pendant votre visite

  • À votre arrivée, merci de respecter les distances physiques d’au moins 1 mètre entre vous, les autres visiteurs et le personnel. 
  • En caisse, privilégiez un mode de paiement sans contact.
  • Lavez-vous régulièrement les mains, notamment avant de pénétrer dans le musée. Du gel hydro-alcoolique est à votre disposition à l’entrée.
  • Une fois dans les espaces d’exposition, merci de veiller au respect du sens de visite et de la distanciation physique.
  • Une signalétique dédiée aux mesures sanitaires est affichée dans les espaces des musées. Veillez à respecter les consignes correspondantes.

Vous trouverez à disposition :

  • 1 distributeur de gel hydroalcoolique à pied aux 2 entrées du musée (entrée principale et passerelle)
  • 6 distributeurs répartis dans la boutique
  • 15 distributeurs répartis dans les salles d’expositions (à proximité de tous les objets manipulables ou des bornes interactives)

Toute l'équipe d'Arkéos vous souhaite une agréable visite et se tient à disposition pour répondre à vos questions et vous guider.

Plan d'accueil des personnes en situation de handicap

Chers visiteurs, nous mettons tout en œuvre pour pouvoir vous accueillir de la meilleure façon possible.

N’hésitez pas à nous faire part de vos éventuelles remarques, afin de pouvoir améliorer nos services.

Pour les personnes à mobilité réduite :

  • 4 emplacements de parking dédiées, proches de l’entrée
  • Sonnette à disposition pour que l’on vienne vous ouvrir à chaque entrée du musée
  • 1 fauteuil roulant et des cannes-sièges sont à votre disposition sur demande
  • Taverne et brasserie : Des tables peuvent vous être réservées au plus près de l’entrée
  • Des ascenseurs vous permettent d’accéder aux étages
  • De grands toilettes sont à votre disposition
  • 4 places vous sont dédiées dans l’auditorium au 1er rang
  • Dans le parc, les chemins stables et terrassés vous permettent de vous déplacer facilement
  • Dans le musée, les vitrines d’exposition et les espaces de circulation sont accessibles
  • 4 Tables vous sont dédiées à la Taverne (2 en intérieur et 2 sur la terrasse)

Pour les personnes avec une déficience sensorielle :

  • Dans l’auditorium, présence d’une boucle d’induction magnétique (conforme à la norme IEC 60118-4)
  • Nous vous proposerons toujours de quoi écrire si nous n’arrivons pas à communiquer verbalement
  • Pour rendre la lecture labiale possible, nos équipes disposent de masques transparents.

Pour les personnes avec une déficience visuelle

  • Taverne et brasserie : Nous serons à votre écoute et prendrons le temps de vous décrire toute la carte
  • Musée : Présence de pupitres en gros caractère et braille. Des objets et fac-similés manipulables sont présents.
  • Les premières et dernières contremarches des escaliers sont contrastées. En haut des premières marches, présence d’une surface en relief.
  • Un audioguide avec les touches de contrôle en braille sera prochainement disponible

Pour les personnes avec une déficience mentale

  • Nos équipes ont suivi une formation. Elles peuvent prendre le temps, avec vos accompagnateurs, de vous servir du mieux possible.

Services

  • Parking gratuit
  • Garage à vélo (13 supports)
  • Espace change bébé
  • Ascenceurs pour accéder aux collections permanentes du musée et au parc archéologique
  • Fauteuil PMR à disposition

Pour vous accompagner dans votre visite, un audioguide en français est disponible gratuitement. Pour les enfants, des livrets-jeux des expositions temporaires en cours sont également distribués à l'accueil.

Librairie-boutique

Située au rez-de-chaussée du musée, la librairie-boutique Arkéos propose un espace librairie avec un large choix de livres portant sur les collections, les expositions temporaires, l'histoire et l'archéologie ainsi que des ouvrages et revues spécialisés.

La partie boutique offre une large gamme de bijoux, de moulages, de fac-similés... tous en rapport avec les collections.

Les enfants ne sont pas oubliés, des jeux, des costumes, des livres et des produits dérivés du musée sont proposés dans la boutique.

Bref une librairie-boutique source d'innombrables idées de cadeaux !